ATpneu

Mohu jen a jen doporučit! Na můj problém s poškozenou pneumatikou reagovali i během víkendu opravdu bleskově. Velmi oceňuji jejich férový a profesionální přístup při posouzení rozsahu poškození. Vše proběhlo velmi ochotně a s důrazem na nejlepší řešení pro zákazníka 😊

už nikdy více. nechal jsem si opravit ložisko v kole a vyměnit olej cena 11tis kc plus mi přibylo 18 km na budíku a auto zahřáté, nemluvím o tom že ložisko ani nevyřešili a furt pískalo a po hovoru mi řekli že to budou asi brzdové destičky. a ještě k tomu si jejich mechanik zapomněl mobil u mě v autě a čekal jsem 30 min než si pro nej dojedou a nestihl jsem kvůli tomu schůzku. tento servis považuji za nejhorší v Praze a nedoporučuji ho nikomu!!!

Potřeboval jsem nutně přezout auto na zimní pneu. Zavolal jsem do servisu asi 10 minut předem. Telefonicky mi bylo sděleno, kolik bude přezutí stát a jestli s tím souhlasím, ať přijedu hned. Práce byla odvedena kvalitně, rychle a pánové byli velmi příjemní. Díky za záchranu! O takových službách se nám v pohraničí může jenom zdát...

Už nikdy více. Píchlé pneu.Práce max 15min.A cena 2118kč.Prý že je víkend. Když bych si připlatit pár korun .Tak si mohu koupit rovnou nové pneu.

Při komunikaci s pneuservisem mi po telefonu bylo sděleno, že přezutí kol 15” stojí 1500 Kč. Což je neuvěřitelná částka za obyčejné přezutí. Prý proto, že jsem to chtěl „rychle“, přitom jsem jen kývl na volný termín. Při příjezdu do pneuservisu mě nepříjemně odbyl pán s tím, že o mně nic neví, žádnou rezervaci nemá a musím čekat (venku –2 °C, s těhotnou manželkou…). Po 15 minutách mi mechanik z ničeho nic řekl, že můžu vjet do garáže a ať si zajdu do kanceláře zaplatit. Mechanik byl milý, to je jediné pozitivum. V kanceláři si mě převzala paní (blondýna menšího vzrůstu), která velmi rýpavě a povrchně začala „poroučet“, co mám dělat a kam mám jít. Její tón hlasu a mimika spíš připomínaly dozorce věznice než člověka, který pracuje se zákazníky. Pak se mě ujal další mladý muž, který opět nevěděl, o co jde. Už asi po páté jsem vysvětloval, že chci pouze přezout kola. Mladý muž měl zřejmě dojem, že jsem nějaký mechanik od vedle, protože se mě začal detailně vyptávat na rozměry kol. Řekl jsem, že si myslím, že 16”, ale že si nejsem jistý. Po přezutí jsem zjistil, že mám 15”, což je sice moje chyba, ale suverenita servisu v tu chvíli 0/10… Nakonec mi mladý muž oznámil částku 2500 Kč (pouze za přezutí kol – žádné vyvažování, čištění, nic navíc, prostě jen sundat a nandat). Vzhledem k tomu, že jsem auto potřeboval přezout co nejdříve, jsem i s těžkým srdcem částku zaplatil. Vrátil jsem se k autu, kde byl opět jiný mechanik, kterému jsem po šesté vysvětloval, co vlastně chci, a ještě jsem mu musel pomoci vyndat kola z auta. Po chvíli, kdy jsme s manželkou stáli asi 4 metry od garáže a povídali si, přišla znovu ta blonďatá paní s velmi kyselou větou: „Prosím vás, můžete odejít? Chlapi nemají rádi, když na ně někdo kouká, to snad chápete, ne?“ Přitom jsme stáli mimo garáž, nikoho jsme neomezovali a ani jsme se tam nedívali. Paní nám sice „nabídla“ sezení v kanceláři, ale opět velmi nepříjemně. Manželka odmítla, protože její otec je mechanik a ví, že přezutí trvá 10–20 minut i se zabalením a očištěním sady. Tady to byl ale úplně jiný příběh. Po delší době jsme začali stopovat čas – neuvěřitelných 48 minut, a to je jen doba, kterou jsme měřili! Nejsem člověk, který píše recenze, ale tohle byl extrém. Abych řekl pravdu – kola byla nakonec přezuta v pořádku. Nicméně za cenu 2500 Kč, minimálně 90 minut strávených na místě, kdy jsme byli v servisu úplně sami, a šestkrát opakovaném požadavku, který si zapamatuje i čtyřleté dítě, si dovolím tento servis nazvat podvodníky Celý proces působil naprosto neorganizovaně a zbytečně prodlužovaně. Cena neodpovídá kvalitě a už vůbec ne rychlostipráce. sdílím proto, aby ostatní věděli, co mohou očekávat, a mohli se podle toho rozhodnout. "pokud má servis potřebu přepisovat realitu v odpovědích na recenze, jen to je další důvod, proč jsem musel zkušenost zveřejnit. Nakonec si každý udělá obrázek sám.."