Autoservis Oščádal (pobočka Olomouc Domovina)

Autoservis Oscadal jsem využila na běžnou výměnu oleje a filtrů na Hyundai i30. Hned na úvod chci uvést, že byla moje chyba, že jsem si nepřinesla vlastní materiál ani si předem nevyžádal rozpis cen dílů. Po servisu jsem porovnala ceny účtovaných dílů s běžnými maloobchodními cenami na českém trhu a marže byly velmi vysoké: • Vzduchový filtr: 638 Kč vs cca 225 Kč (+283 %) • Motorový olej: 2 000 Kč vs cca 836 Kč (+239 %) • Olejový filtr: 298 Kč vs cca 97 Kč (+307 %) Celkem účtováno za materiál: 2 936 Kč Běžná maloobchodní cena: cca 1 159 Kč Práce byla v pořádku, ale ceny základních spotřebních dílů jsou výrazně nad běžným standardem. Doporučuji si ceny dílů vyjasnit předem nebo dodat vlastní materiál.

Jedním slovem KATASTROFA! Nepříjemní, neochotní, arogantní, ale nejlépe naúčtovat co největší ceny !!! Dejte si na ně pozor banda podvodníků !

Průměrná spokojenost. Když mají hodinovou sazbu, je prý normální když si účtují i to že auto stojí na heveru a každou brzdu zvlášť. Zapomněli mi vrátit krytky šroubů, ale po telefonickém dohovoru je dohledali. S vlastními díly je jejich služba nesmyslně dražší, ale taky je to standart.

Už tam auto nikdy nedám.Přes mesic jsem tam měl auto že špatně jezdí zaplatil jsem 6 tisic a pořad nejede.tak že musím najít jinej servis který to dá vše do pořádku.

Musím vyjádřit své zklamání nad několika aspekty zkušenosti s tímto servisem. Prvním bodem byla poměrně vysoká cena opravy, která se téměř vyrovnala ceně servisu v autorizovaném servisu. To bych byl ještě ochoten přijmout, ale co mi opravdu vadilo, tak nepříjemný pach kouře, který z auta pronikala ještě několik dnů po vyzvednutí. To mě přivedlo k závěru, že pravděpodobně někdo z mechaniku během servisu kouřil a tento pach se následně usadil v interiéru auta. Co se týče personálu, byl jsem také zneklidněn chováním jednoho z mechaniků, který aktivně podporoval ruskou agresi na Ukrajině. To mi připadá jako nepřijatelné a nemělo by se stávat v profesionálním pracovním prostředí, kde dochází k přímému kontaktu se zákazníky. Rád bych zmínil, že příjem do servisu byl rychlý a samotný servis proběhl také bez větších problémů a poměrně rychle. Celkově lze říci, že i přes rychlý a efektivní servis, negativa této zkušenosti vážně snížila mé spokojenosti s tímto autoservisem a pro příští opravy využiji jiný autoservis. Doufám, že tato zpětná vazba pomůže k zlepšení služeb pro budoucí zákazníky."