Vexauto, Odtahová služba Břeclav

Děkuji za pomoc v nouzi. V nepříjemné situaci mě asistenční služba pojišťovny zajistila odtah nepojízdného vozu se 4osobami na 300km dlouhou trasu u společnosti VEXAUTO. Řidič p. Tomáš Uher přijel rychle, byl velmi milý, ochotný a bezpečně nás všechny dovezl kam měl. Bylo to v podvečer, čekala ho cesta zpátky a přesto se o nás staral jako o vlastní. Komunikace s dispečinkem byla také velmi profesionální. Děkuji ještě jednou všem za záchranu ☺️.

Příjemný řidič, ale to je vše. Arogantní vystupování na parkovišti, vyhrožování nevydánim vozidla, 10x prestřelená cena, kterou kvůli neadekvátnosti odmítá proplatit pojišťovna, nyní se vymlouvaji, že dotyčný člověk už tam nepracuje a že je jim to tedy líto. Nebyli jsme vinici nehody s totální škodou. Přesto 90 % parkovného platíme z naši kapsy.

S odtahovou službou jsem nadmíru spokojená! Byli neuvěřitelně rychlí, profesionální a moc milí. Všechno řešili hned a s úsměvem. Pokud budete potřebovat pomoc, určitě je doporučuji!

Profesionalni pristup, nekolikrat jsem vyuzil odtah auta a vzdy vse v naprostem poradku. Muzu jen doporucit

Důrazně doporučuji se této společnosti a p. Navrátilovi vyhnout. Dne 17. 8. 2023 se mi porouchalo auto (Ford Kuga - jednalo se o prasklý klínový řemen). Přes pojišťovnu jsme si zařídili odtah a bylo vysláno vozidlo firmy Vexauto, které nás naložilo a odvezlo zpět domů. Až do této chvíle vše v pořádku. Bohužel při skládání vozidla došlo i přes upozornění k poškození vozu - byl ulomen přední spojler. Řidič odtahového vozu uznal svoji chybu a s majitelem p. Navrátilem bylo telefonicky dohodnuto, že na vlastní náklady spojler opraví, vůz odvezou a vše uvedou do původního stavu. (spojler byl již v minulosti předchozím majitelem opravován). Nejdříve byla nabídnuta oprava - prý mají v okolí šikovného člověka, který tyto věci řeší a zajistí opravu. K tomuto ale nikdy nedošlo. Nejdříve bylo spoustu výmluv na počasí (je teplo, je zima, nebude to schnout, nemáme čas atd.). Později začala série výmluv, že díl nemají, pak že ho objednají a takto stále dokola. Ani téměř po roce není záležitost uzavřena a p. Navrátil odmítá komunikovat, nezvedá telefony a od celé záležitosti se distancuje. Takto si seriózní společnost opravdu nepředstavuji.